快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

盒马自有品牌强势登陆美国市场，开启全球化新篇章

上海/北京/纽约 - 2024年6月6日，中国领先的鲜食零售商盒马鲜生宣布，旗下自有品牌商品已正式入驻美国最大的华人连锁超市大华超市和北美最大的华人购物网站亚米网站。这标志着盒马自有品牌首次大规模走出中国，迈出了全球化发展的重要一步。

此次进驻美国的商品，主要为休闲零食和粮油速食品类，包括料理酱汁类（麻酱、椒麻汁、炖煮包等）、零食类（瓜子、山楂条、苏打饼干、海盐太妃糖等）、米面类（刀削面、龙口粉丝等）。这些商品均经过严格的品质筛选，并结合美国消费者的口味习惯进行调整，在保持中国特色风味的同时，也更加符合当地市场需求。

盒马自有品牌自创立以来，始终坚持以高品质、高性价比、高颜值著称，深受中国消费者的喜爱。目前，盒马已拥有超过2000款自有品牌商品，涵盖鲜食、干货、调味品、日用品等多个品类。此次进驻美国，是盒马自有品牌全球化战略的重要一步，旨在将高品质的中国产品带给全球消费者。

盒马出海业务负责人演妮表示：“美国是全球华人分布最多的国家，因此成为了盒马出海的第一站。我们希望通过将盒马自有品牌引入美国，能够满足海外华人消费者的中国食品需求，同时也让更多美国消费者了解和喜爱中国美食文化。”

盒马的此次出海，也为中国零售企业的全球化发展树立了新的标杆。业内人士表示，盒马自有品牌的成功出海，不仅证明了中国产品在海外市场的竞争力，也为中国品牌走出去提供了宝贵经验。

未来，盒马还将继续拓展全球市场，计划进入澳大利亚、东南亚、日韩等国家和地区，将高品质的中国产品带给更多全球消费者。

以下是对新闻稿主要信息的扩充：

• 盒马自有品牌在美国的售价将略高于中国市场，以反映当地的进口关税和运营成本。
• 盒马计划未来在美国开设线下门店，为消费者提供更加便利的购物体验。
• 盒马还将与美国当地的餐饮企业合作，推出联名产品和服务。

以下是一些新的标题建议：

• 盒马自有品牌强势登陆美国，中国零售迈出全球化新步伐
• 盒马：将中国味道带向世界，自有品牌开启全球化征程
• 盒马出海美国，华人消费者终于可以买到家乡味道